Politique de confidentialité

Chez Hotel Sancho Playa, SL, nous protégeons votre vie privée et vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.

1. Informations générales

Le présent document établit la Politique de confidentialité de Hotel Sancho Playa, SL (ci‑après, "l’Hôtel"), situé Calle L'Atall, 11A, zona Ribamar, 12579 Alcoceber, Espagne, NIF B19434349.

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.

2. Données collectées

Données de réservation et de séjour :

  • Nom et prénom
  • Document d'identité (carte, passeport)
  • Date de naissance
  • Adresse de contact
  • Téléphone et email
  • Données de paiement
  • Dates d'arrivée et de départ
  • Préférences et besoins spéciaux

Données de navigation web :

  • Adresse IP
  • Informations sur le navigateur
  • Cookies et technologies similaires
  • Pages visitées et temps de navigation

3. Finalité du traitement

Services hôteliers

  • • Gestion des réservations
  • • Prestation de services
  • • Facturation et encaissement
  • • Communication avec les clients

Obligations légales

  • • Enregistrement des clients
  • • Conformité fiscale
  • • Prévention du blanchiment
  • • Sécurité et ordre public

4. Base légale du traitement

Exécution du contrat

Pour la prestation des services hôteliers contractés.

Obligation légale

Respect des réglementations touristiques, fiscales et de sécurité.

Intérêt légitime

Amélioration des services et communications commerciales (avec possibilité d’opposition).

5. Vos droits

Droits RGPD :

  • Accès : connaître vos données
  • Rectification : corriger les données inexactes
  • Suppression : effacer vos données
  • Opposition : s’opposer au traitement
  • Limitation : restreindre l’utilisation
  • Portabilité : transférer vos données

Comment exercer vos droits:

Email: [email protected]

Phone: +34 964414136

Postal address: Calle L'Atall, 11A, zona Ribamar, 12579 Alcoceber, Espagne

6. Sécurité et conservation

Security Measures: Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Retention Period: Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités indiquées et selon les obligations légales (minimum 3 ans pour l’enregistrement des clients).

Contact

📧 [email protected]

📞 +34 964414136

🏢 Hotel Sancho Playa, SL

Calle L'Atall, 11A, zona Ribamar, 12579 Alcoceber, Espagne